1. Порядок предоставления услуг
Услуги оказываются в форме личных или дистанционных консультационных встреч и выражаются:
- в консультационном содействии Сторон по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем, осложняющих жизнедеятельность Заказчика;
- в способствовании поддержанию и/или оптимизации психического состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика.
Услуги оказываются в виде заранее согласованных дистанционных встреч, с помощью программы Skype, Zoom или других программных средств. Временной срок оказания Услуг, как общая продолжительность, так и длительность одной консультационной встречи, регулируется Исполнителем.
Услуги оказываются после предоплаты в размере 100%.
Срок оказания услуги – в течение 14 календарных дней с момента поступления предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
2. Отказ от услуги и возврат денежных средств
Если Заказчик оплатил Услугу, но принял решение отказаться от нее, то он должен уведомить об этом Исполнителя, направив ему письмо по e-mail: rela-finotdel@mail.ru
Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения консультации, сумма возвращается в полном объеме (по безналичному расчету, на указанные клиентом реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента проведения, из оплаченной суммы удерживается 25%
Возврат денежных средств производится тем же способом, что и их оплата. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента поступления уведомления о возврате на электронную почту Исполнителя.